为了举办好本届灯会，灯会指挥部各部门密切配合，各个岗位人员全力以赴，保证了灯会的安全有序运行。

    超预警高峰停止售票  缓解园内观灯滞留游客

    2月10日晚，一组自贡城区道路拥挤的照片迅速在网络发酵，引来各大媒体和网友的围观，有网友说：“自贡一天只堵一次车，从天明堵到黑夜……”

    在彩灯公园内，游客也是接踵而至，“根据我们提前做好的信息分析、预报、预测工作，通过短信发布，引导广大观灯游客错峰出行”，灯会指挥部相关人员介绍，同时，将开灯时间提前到17点50分亮灯，关灯时间延迟到23点30分，10日当晚，彩灯公园内高峰超过预警人数时，立即采取了停止售票的措施，并及时指挥公安、城管、交警等进行疏导、引导，缓解了园内观灯滞留形成的安全压力。

    提前预判信息 温馨提示让游客感到贴心

    “这些信息很及时，感觉很贴心。”10日下午，在位于华商国际城的外地观灯游客免费公交车站，来自遂宁的游客廖钰一家一边翻看手机的温馨提示，一边重新规划游览路线，“灯会指挥部提示了亮灯、游览时间。还让我们错开高峰期，乘坐免费观灯公交车”。廖钰认为，“有了温馨提示，来自贡观灯再也不担心找不到路线了。”

    据悉，为了准确预判观灯人数，及时做好应急预案，灯会指挥部细化工作方案，以“一个中心，两个平台，三套系统”建立以“科学预防为主，联合快反为辅”的灯会安保工作组织和应急快反指挥体系。灯会信息部全天候收集我市、景区的人流、车流、停车、住宿等信息。通过系统加上专业人员分析、研判后，为整个安保、服务工作决策提供可靠依据。

    据统计，10日当天，灯会服务热线接受各类咨询电话285人次，主要集中在网络购票、自驾旅游线路咨询。外地漫游手机入市及园内发送欢迎和错峰信34万条，发送观灯紧急疏导错峰短信18万条，发送交通疏导E信28万余条。

    做好服务  为外地游客观灯提供方便

    灯会期间，为方便外地观灯游客，促进我市缓堵保畅工作，共设置了3条免费公交摆渡专线，接送观灯游客。

    10日晚19点30分，位于彩灯公园的“自贡灯会指挥中心”的监控屏幕上显示，从石塔上大门出园乘坐免费公交车的游客不断增多。灯会指挥部联合公安、城管、公交等部门协同会商，运用自上而下的扁平、移动、全覆盖、可视化指挥体系，安排警力维持候车秩序，科学调集运力运输观灯游客。

    为了快捷运输观灯游客，在位于老百货大楼的免费公交摆渡1号线，高峰时段采取多辆公交同时上下游客的方式，运输观灯游客。

    春节期间，众多志愿者也是加入灯会保障队伍，“请大家让一让，为乘坐轮椅的游客提供通道”。在彩灯公园石塔上大门外的斜坡上，来自成都文理学院的学生志愿者陈丹在拥挤的人群中为乘坐轮椅的游客开辟通道，随即中国传媒大学南广学院的学生志愿者牟柯宇推车将游客送入大门。